MacRumors에 따르면 Apple 소매점과 Apple 공인 서비스 제공업체는 곧 Apple Watch를 서비스 센터에 보낼 필요 없이 매장 내에서 Apple Watch 소프트웨어를 복원할 수 있게 될 것이라고 합니다.
현재 iPhone을 사용하여 복원할 수 없는 Apple Watch는 Apple 수리 센터에 우편으로 보내 서비스를 받아야 합니다. 매장 내 수리 옵션이 없으므로 고객은 Apple Watch가 수리 센터로 배송될 때까지 기다렸다가 수리를 받고 다시 배송되어야 합니다.
이번 달 말부터 Apple Store 및 AASP에서는 Mac에 연결되는 Apple Watch 수리 도크를 사용하여 Apple Watch의 소프트웨어를 복원할 수 있습니다. 소프트웨어 수정을 위한 매장 내 옵션을 사용하면 소프트웨어 기반 수리가 훨씬 더 빨라집니다.
Apple은 watchOS 8.5 및 iOS 15.4를 통해 iPhone 기반 무선 복원 옵션을 도입했지만 제한적입니다. Apple Watch에 복원 프롬프트가 표시되는 경우에만 사용할 수 있습니다. iPhone 복원이 작동하지 않는 소프트웨어 문제의 경우 Apple Watch에는 현재 소매점에서 받을 수 없는 전문적인 수리가 필요합니다. 업데이트 실패, 장치 벽돌화, 부팅 루프는 iPhone으로 해결할 수 없습니다.
초기 Apple Watch 모델에는 Apple Store에서 소프트웨어 수정에 사용할 수 있는 진단 포트가 있었지만 Apple Watch Series 7에서는 이 포트가 제거되었고 Apple은 무선 복원 프로세스로 전환했습니다. 포트가 삭제된 후 Apple Watch 소프트웨어 수리는 Apple 서비스 센터에서 수행되어야 했으며, 이로 인해 소프트웨어 기반 오류가 고객에게 번거로움을 안겨주었습니다.