애플, 새로운 ‘세일즈 코치’ 앱 출시

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Apple은 오늘 이전 SEED 앱을 대체하는 iPhone 및 iPad용 새로운 Sales Coach 앱을 선보였습니다. Apple Store 및 AASP(Apple 공인 서비스 제공업체) 직원을 위해 설계된 Sales Coach는 Apple 기기 판매에 유용한 교육 리소스와 정보를 제공합니다.

Sales Coach는 전 세계 ‌Apple Store‌ 및 AASP 직원이 사용할 수 있으며, Apple은 이를 이전 SEED 앱의 업데이트로 출시했습니다. SEED 앱을 보유하고 계신 분들은 최신 업데이트 설치 시 Sales Coach로 변경되는 것을 보실 수 있습니다. Sales Coach는 공개적으로 사용 가능한 앱이 아닙니다.

SEED 앱과 비교하여 Sales Coach는 Apple의 업데이트된 Liquid Glass 디자인을 채택했으며 제품 관련 질문에 답변하는 새로운 AI 챗봇이 포함되어 있습니다. 챗봇은 새로운 "질문" 탭을 통해 액세스할 수 있으며 Apple 지원 앱의 챗봇과 유사합니다.

직원들은 Apple 제품 전반에 걸쳐 특정 iPhone 기능, 다양한 소프트웨어 기능의 작동 방식에 대한 세부 정보 등에 대한 즉각적인 정보를 얻을 수 있습니다.

Apple은 몇 주 동안 Sales Coach 앱을 개발해 왔으며 이번 달 초에 처음으로 이에 대한 세부 정보를 공유했습니다. Sales Coach는 웹사이트 salescoach.apple.com에서도 출시됩니다.

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