작년에 설계사를 통해 라이나생명 치아보험을 가입했는데요
치과 치료를 다받고 치아보험을 해지하려고 하니 라이나생명 앱에서는 해지가 안되더라구요
라이나 생명앱에서 왜 해지가 안되는지 조금 답답하긴 했는데요 이런분들을 위해서 준비했습니다.
라이나생명 치아보험 해지 방법에 대해서 알아볼게요
빠르게 핵심만 보기
온라인으로 라이나생명 치아보험 해지 방법
라이나생명 치아보험은 앱에서는 해지할수 없기 때문에 라이나생명 PC 웹으로 접속 해야합니다.
1. 라이나생명 로그인 후 사이버창구 > 해약환급금 조회/신청
라이나생명 로그인 후(카카오 로그인 가능) 사이버창구 > 해약환급금 조회/신청 버튼을 선택 합니다.
2. 해지할 계약 선택 확인
계약관리>계약조회> 해약환급금 조회/신청 버튼 선택합니다.
3. 계좌번호 예금주 확인
계좌번호 예금주를 확인 합니다.
4. 계좌인증 완료
라이나생명 계좌정보 인증합니다.
5. 지급계좌 및 해약환급금 확인
라이나생명 지급계좌 및 해약환급금 확인 합니다.
치아보험이라 그런지 해약환급금은 0원 이네요 ㅜㅜ
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6. 해지 전 상담서비스 안내 팝업
해지전 상담서비스 안내 팝업이 뜨는데요
“아니오 상담을 원하지 않습니다. “를 선택합니다.
- 상담을 신청하신 후 익영업일 오전 10시까지 전화연결이 되지 않는 경우 상담요청접수가 취 소되며,홈페이지에서 해지상담을 신청하신 일자 기준으로 해지 처리됩니다. 해약환급금이 있는 경우 신청 당시 요청하신 계좌로 지급처리 됩니다.
- 해지가 완료된 후에는 해지를 취소하실 수 없습니다.
- 당사에 등록된 고객님의 연락처로 전화드리오니 고객정보에 등록된 연락처를 확인해주시고, 발신번호는 당사 고객센터(1588-0058)번호로 연락 드리오니 전화는 꼭 받아주세요. 보다 빠른 해지 상담을 원하시는 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.
7. 해지시 본인인증
보험계약 해지를 위해서 본인인증을 합니다. 공동인증서, 카카오인증 ,휴대폰 본인인증을 할수있습니다.
저는 카카오 인증을 선택 하였는데요
이름 생년월인 휴대폰을 동의한뒤 인증번호를 전송 합니다.
휴대폰번호로 인증번호를 통해 인증을 완료합니다.
8. 2중보안 인증 시작
2중보안 인증을 한번더 합니다. (공동인증서, 휴대폰 본인인증, 카드 본인인증)
2중 보안 인증서비스란?
• 2중 보안 인증 서비스는 타인의 정보도용을 방지하고 소중한 고객님의 금융자산을 보호할 수 있는 서비스입니다.
9. 라이나생명 치아보험 해지 완료
위 인증까지 완료되면 해지신청이 처리됩니다.
해약환급금이 있는 경우 다음 영업일 18시 이내 지급 받을수 있습니다.
10. 라이나생명 보험 해지 여부 확인
정상적으로 라이나 보험계약 해지 여부를 확인 하려면
계약조회 > 중도 해지 확인를 확인 하시면 됩니다.
마치며
라이나 생명 보험 계약해지를 모바일앱에서 지원되지 않아서 불편 하였는데요
PC웹을 통해서 해지 가능 하니 이점 참고해주시고요
온라인으로 해지하기 어려운 경우 고객센터를 통해 상담원과 통화후 해지 가능하니 이점 참고하세요
라이나생명 고객서비스 센터 이용전화번호
라이나생명 고객서비스센터에서는 각종 보험관련 상담, 해지, 대출, 축하금 관련 안내 및 접수, 주소변경, 이체계좌변경, 부활, 증권 재발행, 입금내역 조회,보험금 지급 건 접수 등 관련 모든 업무를 신속하게 처리합니다.
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